Versand

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über cavraltriel.com mit Lieferung innerhalb Deutschlands.

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

Unter 70,00 €: 8,90 € Versandkosten
Ab 70,00 €: kostenloser Versand

Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt.

3. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und anschließend an den Versanddienstleister übergeben.

Die Bearbeitungszeit ist nicht in der Transportzeit enthalten.

4. Versand und Lieferzeit

Der Versand kann je nach Bestellung und Lieferbedingungen über folgende Versanddienstleister erfolgen:

DHL Express
UPS
FedEx

Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 5–12 Werktage ab Versand.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen können beispielsweise durch Wetterbedingungen, Feiertage, Verkehr oder betriebliche Abläufe des Versanddienstleisters entstehen.

5. Steuern und Zoll

Die anwendbaren Steuern sind grundsätzlich im Produktpreis enthalten.

Sofern bei einer grenzüberschreitenden Lieferung Zollformalitäten erforderlich sind, werden diese nach den für die jeweilige Bestellung geltenden Versandbedingungen abgewickelt. Grundsätzlich sind keine zusätzlichen Zoll- oder Abfertigungsgebühren durch den Kunden zu erwarten.

Sollten im Einzelfall weitere Informationen oder Maßnahmen erforderlich sein, kontaktieren wir den Kunden.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand wird, sofern verfügbar, eine Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung bereitgestellt.

Bitte beachten Sie, dass es nach der Übergabe an den Versanddienstleister einige Zeit dauern kann, bis der Sendungsstatus aktualisiert wird.

Wenn sich der Status über einen längeren Zeitraum nicht ändert, kontaktieren Sie uns bitte unter solutions@cavraltriel.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

7. Lieferverzögerungen

Sollte Ihre Bestellung nach Ablauf der voraussichtlichen Lieferzeit nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der Klärung mit dem jeweiligen Versanddienstleister.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben von dieser Versandrichtlinie unberührt.

8. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Bei einer beschädigten, verlorenen oder offensichtlich falsch zugestellten Sendung kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter solutions@cavraltriel.com.

Für die Prüfung können insbesondere folgende Angaben hilfreich sein:

Bestellnummer;
betroffener Artikel;
Fotos der Ware und Verpackung bei Beschädigungen;
Sendungsnummer oder andere Versandinformationen.

Wir prüfen den jeweiligen Fall anhand der verfügbaren Informationen und nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

9. Änderung der Lieferadresse und Stornierung

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern oder eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst unmittelbar nach der Bestellung.

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, können Änderungen oder eine Stornierung je nach Bearbeitungsstand möglich sein.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann eine Änderung der Lieferadresse oder eine Stornierung nicht mehr garantiert werden.

Stornierungen und Rückerstattungen werden nach den jeweils geltenden Richtlinien und gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet.

10. Verantwortung für die Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse bei der Bestellung vollständig und korrekt angegeben ist.

Dazu gehören insbesondere:

Name des Empfängers;
Straße und Hausnummer;
Postleitzahl;
Ort.

Bei einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse kontaktieren wir Sie zur weiteren Klärung.

11. Kontakt

Website: cavraltriel.com
E-Mail: solutions@cavraltriel.com
Telefon: +1 (463) 218-5476
Anschrift: 706 S Butler Ave, Indianapolis, IN 46219, USA
Liefergebiet: Deutschland
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr